疫情缓解,城市重启,在经历了“家蔬抵万金”的迷茫后,网友调侃“断舍离已死”,放眼各大视频平台,家庭囤货指南类视频点击量扶摇直上。扔扔扔是要后悔的,买买买才是正道,家中有粮心中不慌。什么简约现代、日式侘寂风都请靠边
疫情缓解,城市重启,在经历了“家蔬抵万金”的迷茫后,网友调侃“断舍离已死”,放眼各大视频平台,家庭囤货指南类视频点击量扶摇直上。
扔扔扔是要后悔的,买买买才是正道,家中有粮心中不慌。什么简约现代、日式侘寂风都请靠边站,再流行再高端的风格似乎都抵不上“囤货风”,囤货满屋才是安全感和幸福感的天花板啊!
复工迎来618,商家开始备货,准备满减规则,买家预售定金,抢付尾款。
面对铺天盖地的促销宣传、直播营销,脑子可能还没有算明白,手指已经替我们做出了决定、下好了订单。
有人说,目不暇接的市场营销会让消费者迷失于物欲之中,但也有人认为,营销让我们在商品里有了更多的选择。
数字化已深入到我们日常生活的每一个角落,数字化技术所开创的数字化空间、交往、娱乐等种种“神话”,改变了人类原有的生存和发展模式。
在这一趋势下,企业的营销手法也不再囿于传统模式,开始利用网络等其他数字媒体和手段,让消费者难免感觉有点“搞脑子”。
那么,市场营销的“真面目”到底如何?
——看清楚后再囤,或许能让我们更理性。
你误会营销了
当提到营销时,最先映入你脑海的是什么?
市场营销就是卖东西的吧
营销=做广告
营销是公司的另一种“开销”
不像其他商业领域,营销并非关起门来做活动,它是高度公开和可视的。财务管理、会计、信息技术、生产、运营管理和人力资源管理常发生在“后台”,公众一般无法看到。
但营销的很多方面是公开的,在网页上可以看到“营销”,从销售人员提供的代表公司产品的优质服务中可以看见营销,从大型比赛现场也可以看见营销,甚至从小区便利店里的货架陈列中也能感受到营销。
从超市本周特价商品广告到当季流行服饰品牌等,营销是所有人能讨论的话题。
什么是市场营销?
市场营销(marketing)就是识别并满足人类和社会的需要。对市场营销最简洁的定义,就是“满足别人并获得利润”。
美国市场营销协会认为市场营销是创造、传播、交付和交换那些对顾客、客户、合作伙伴和社会有价值的市场供应物的活动、制度和过程。从事上所述的交换活动,往往需要完成很多工作和具有相应的技能。当一方考虑通过各种方式促使另一方做出预期的反应(如购买)时,就产生了营销管理。因此,我们可以把营销管理看成艺术和科学结合——选择目标市场,并通过创造、交付和传播优质的顾客价值来获得顾客、挽留顾客和提升顾客的科学与艺术。
在购物节狂欢营销下,如何理智“剁手”?
近年来,关于“消费升级”和“消费降级”的话题一直被社会各界所热议。
随着经济的发展,我们的消费能力越来越高,不管是何种类型的消费,都是源于消费者对于自身生活状态的认同和满足。
以00后为例,00后是在中国经济发展速度最快的时代出生和成长的,也是伴随着人口红利拐点而来的。从更长远的时间和空间维度来观察,00后一代对中国发展的影响,绝不单单体现在消费领域,还将深入到人口、社会、产业结构等方面。
00后的消费观念是什么?有钱及时行乐真的是他们的标签吗?中青在线联合拼多多发布的《爱“拼”青年:00后网购画像报告》显示,超过九成用户网购时跟好友拼过单,除了追求购物性价比,00后青年注重购物的同时,还享受社交的乐趣。
在新冠肺炎疫情期间,00后们开始承担起一定的家庭责任。数据显示,00后担负起帮父母购买防疫用品的重任。在拼多多平台2 0 2 0年2 — 3月活跃的0 0后消费者中,有97. 4%的人曾经搜索、收藏或关注过口罩及防疫消毒相关的商品和店铺,77. 13%的人在这期间下单。
当消费能力和收支水平相匹配时,消费者可能更倾向于获得满足感;而当自身的消费能力无法满足需求时,消费的焦虑就会进一步突显。
除了内在的需求驱动,外界的宣传引导也会对消费者的焦虑感起到推波助澜的作用。
在当今世界,知识技术、潮流风向的更新迭代已经越来越快。人们要以既有的能力与资源来应对复杂而又变化莫测的世界,会面临底气不足的问题。因此,以不断提升自己竞争实力为目标的“发展性消费”成为缓解人们知识焦虑的常见方式。
例如,123知识狂欢节,是喜马拉雅FM发起的国内首个内容消费节,定于每年的12月3日,号召全民重视知识的价值。2016年举办首届,12月3日当天总销售额为5 088万元,相当于淘宝“双十一”第一年成交额。
喜马拉雅第三届“123狂欢节”内容消费总额超过4. 35亿元,是2015年同期消费总额的两倍有余。
面对日常消费生活中的各种营销浪潮和促销活动,我们应当正确认识营销行为,塑造理性科学的消费观。
在点击“确认购买”之前,或许我们可以问问自己这两个问题:
我为什么购买,为什么囤积,为什么丢弃?
购买这件物品,真的是因为我喜欢吗?
在日常消费中,多一些清醒少一些跟风,多一些适合的少一些凑合的,多一些对比少一些攀比。
适度消费、理性消费,当我们提高了辨识能力,才能让消费更加自信从容。
最后,虽说“千金难买我乐意”,但是消费也还是不能“任性”。
当消费变成为自己下定义,向别人展示价值时,我们不再是拎着购物袋的消费者,而是成为购物袋捆锁中的被消费者。
我们应当保持对美好事物的艳羡和追求,消费即是为生活创造愉悦和美好,愿让我们在各种状态下都能做更有判别力、更具责任感的消费者,一起愉快、理智地“剁手”。
今日荐读
《市场营销学:原理与实践》(第二版)
于洁 主编 仪根红 杨彬 副主编
ISBN:9787309161137
2022年3月
#内容提要#
本书主要论述了市场营销概述、市场营销环境、消费者市场与购买行为、组织市场与购买行为、市场营销调研与预测、企业战略计划与营销管理、目标营销战略与定制营销、创造产品与产品管理、产品定价、分销渠道、促销策略、开发全球市场以及新媒体营销。
本书可作为大专院校经济管理类专业教材,也可作为实践工作者的参考读物。
#作者简介#
于洁,上海杉达学院胜祥商学院专职教师,在企业从事项目管理、销售管理、培训等相关工作近10年,具有15年以上的教育从业经验。主要讲授“市场营销学”“创新与创业管理”“企业经营模拟”等课程,主编教材2部,参编教材多部,发表论文多篇。
图书编辑 | 王轶勰
本期编辑 | 杨梦瑶
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